Karriere

Product Support Manager Zentralasien (m/w/d)

DGS treibt systemrelevante Fahrzeuge wie Landmaschinen, Baumaschinen und Kommunalfahrzeuge an und liefert dazu vollelektrische und konventionelle Antriebslösungen. Helfen Sie mit, die Welt mit nachhaltigen Antrieben am Laufen zu halten und kommen Sie zu uns als

Product Support Manager Zentralasien (m/w/d)

Ihre Verantwortung

DGS liefert als Generalvertreter für Allison Transmission Automatikgetriebe und entsprechende Ersatzteile für Nutzfahrzeuge nach Zentralasien. Der Service für diese Produkte wird durch lokale Vertragshändler abgewickelt. Als Product Support Manager Zentralasien (m/w/d) übernehmen Sie eine entscheidende Rolle bei der technischen Unterstützung der Vertragshändler und dem Ausbau des Händlernetzes. Ihre Aufgaben umfassen:

Unterstützung der Händler bei technischen Fragestellungen im Zusammenhang mit Allison Automatikgetrieben.
Koordination und Abwicklung von Garantiethemen in enger Zusammenarbeit mit den Händlern.
Effektive Kommunikation und Abstimmung mit OEMs zur gemeinsamen Lösungsfindung (auch vor Ort).
Koordination der Schulung der Servicemitarbeiter des Händlers und Reparaturunterstützung durch Mechaniker der DGS vor Ort.
Dealer Development
- Aktive Suche, Auswahl und Entwicklung von potenziellen Vertragshändlern.
- Verantwortung für die Ausgestaltung der Händlerverträge
- Entwicklung der Kompetenzen und Fähigkeiten der Händler, um qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten.
- Planung und Steuerung der Bestandsniveaus, um eine reibungslose Ersatzteilversorgung sicherzustellen.
- Entwicklung von Business Plänen mit den Händlern, um das Angebot kontinuierlich zu verbessern und diese zur bevorzugten Adresse für Allison Service im Markt zu entwickeln.

Wir wünschen uns

Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Technik, Ingenieurwesen oder vergleichbare Ausbildung.
Fundierte Erfahrung im technischen Support und Händlermanagement, idealerweise im Automobil- oder Antriebssektor.
Reisebereitschaft
Ausgeprägtes Technisches Interesse und hohe Kommunikationsfähigkeit
Verhandlungssichere Russisch, Deutsch- und Englischkenntnisse
Kenntnisse in MS Office, ERP-Systemen und weiteren relevanten IT-Systemen

Darauf können Sie sich freuen

Eine abwechslungsreiche und fordernde Stelle
Intensive Schulung und Einarbeitung in Allison Getriebe und Produkte, sowie Schulungsangebote
Neben einer attraktiven Bezahlung erhalten Sie ein Rundum-Sorglos-Paket als Mitglied des DGS-Versorgungswerks. Damit sind Sie nicht nur für private Unfälle versichert, sondern erhalten im Krankheitsfall auch Zusatzleistungen wie Chefarztbehandlung und Zweibettzimmer.
On-Top legen wir für Ihre Rente Geld in einer betrieblichen Altersvorsorge zurück, sodass Sie bestens für die Zukunft gewappnet sind!
Für Ihr persönliches Wachstum besprechen wir gemeinsam in regelmäßigen Gesprächen die nächsten Schritte für Ihre Weiterentwicklung.
Als Familienunternehmen mit 75 Mitarbeitern hält die DGS auch in schwierigen Zeiten zusammen. Wir suchen stets nach Lösungen, um die privaten Belange der Mitarbeiter mit den beruflichen Anforderungen in den Einklang zu bringen.